ยินดีด้วยครับ !! BAO หนึ่งในสององค์กรในประเทศไทยได้รับการยอมรับด้วยรางวัล Best in Class Global Performance Excellence Award 2020 ซึ่งเป็นองค์กรแห่งความเป็นเลิศในเอเชียแปซิฟิกที่สนับสนุนรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) 2019
19 มีนาคม 2564: คุณฉัตรชัยศิริไลผู้จัดการทั่วไปธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธ กส.) รับดอกไม้แสดงความยินดีกับนายกอบชัยสังข์สิทธิสวัสดิ์ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรมเนื่องในโอกาสที่ธนาคารแห่งประเทศไทยเป็น 1 ใน 2 องค์กรแรก ในประเทศไทยเป็นเวลา 18 ปีโดยได้รับรางวัล Global Performance Excellence Award 2020: GPEA 2020, Best in Class of Asia Pacific Quality Organization, Inc. (APQO) ยกย่ององค์กรในเอเชียแปซิฟิกด้วยความเป็นเลิศในการดำเนินธุรกิจที่ก้าวไกลจากธนาคารแห่งประเทศไทยทำให้ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติประจำปี 2562 (Thailand Quality Award – TQA 2019) ซึ่งได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติครั้งที่ 19 ประจำปี 2563 ในหอประชุมใหญ่ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทยพร้อม Digital Service Bank เต็มรูปแบบด้วยโครงการ GH Bank New Normal Services รวมบริการทางการเงินทั้งหมดเช่นการจัดหาธนาคารใน Mobile Application: GHB ALL และในฐานะธนาคารของรัฐแห่งแรกที่ใช้ เทคโนโลยีการพิสูจน์ตัวตนและการพิสูจน์ตัวตนแบบดิจิทัล โดยเปรียบเทียบใบหน้าผ่านแพลตฟอร์มเครือข่าย National Digital ID (NDID) เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า.
นายฉัตรชัยศิริไลกรรมการผู้จัดการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธ อส.) เปิดเผยว่าในครั้งนี้รางวัล Global Performance Excellence Award 2020: GPEA 2020 Best in Class ได้รับจาก Asia Pacific Quality Organization, Inc. (APQO) ถือเป็นเกียรติสำหรับองค์กรในเอเชียแปซิฟิกที่มีแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ยอดเยี่ยม และนำเสนอกรอบการบริหารคุณภาพมาตรฐานสากลเพื่อพัฒนาและบริหารจัดการองค์กรในทุกมิติเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและเทียบเคียงกับระดับสากลธนาคารจึงกลายเป็น 1 ใน 2 องค์กรแรกในประเทศไทยเป็นเวลา 18 ปี ชื่อผู้ที่ได้รับรางวัล เป็น บริษัท ของรัฐแห่งแรกของไทยและเป็นที่เดียวที่ได้รับรางวัล GPEA 2020 ซึ่งสะท้อนถึงผลการดำเนินงานที่ยอดเยี่ยม ความเป็นเลิศในการจัดการองค์กรด้วยระบบการจัดการองค์กร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ให้บริการลูกค้าพนักงานระบบงานและความเป็นเลิศ พร้อมส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีเพิ่มมูลค่าให้กับสังคมไทยอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน. ในการปฏิบัติภารกิจ“ พาคนไทยกลับบ้าน” จึงเป็นอีกก้าวแห่งความภาคภูมิใจนอกเหนือจากการที่ธนาคารได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติประจำปี 2562 (Thailand Quality Award -TQA 2019) ซึ่งเป็นรางวัลระดับประเทศที่สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ กรมอุตสาหกรรมเครือข่ายสถาบันในฐานะสำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติที่มอบให้กับองค์กรที่บริหารงานในทุกด้านที่ได้รับการยอมรับและได้มาตรฐานระดับโลก องค์กรที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติหรือ TQA แล้วไม่สามารถยื่นขอรับรางวัลได้อีก 5 ปีตามเกณฑ์ที่สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติกำหนด
นายฉัตรชัยกล่าวต่อว่าหลังจากที่ ธ ปท. พัฒนาบริการดิจิทัลใหม่ทั้งการเงินและสินเชื่อเพื่อใช้ GHB ALL แอปที่สมบูรณ์เหมือนวางธนาคารไว้ในมือคุณ ดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมกับ ธ อส. ได้ง่ายสะดวกและรวดเร็วตามวิถีชีวิตใหม่ภายใต้โครงการ ธ อส. New Normal Services โดยเริ่มให้บริการในวันที่ 16 กันยายนตามแผนงานของโครงการดังกล่าว ตั้งแต่ปี 2563 ถึง 16 มีนาคม 2564 หรือภายใน 182 วันธนาคารมีฟังก์ชั่นใหม่ที่พร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าผ่าน GHB ALL บริการทั้งหมด 15 บริการสองบริการสุดท้ายที่เปิดตัวในวันที่ 16 มีนาคม 2564 ได้แก่ 1 สมัครแอปพลิเคชัน: GHB ALL แม้กระทั่งสำหรับลูกค้าที่มีการตรวจสอบการจดจำใบหน้าที่เก็บไว้แล้วที่ธนาคาร ช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัคร: GHB ALL ด้วยตัวเองได้ทันทีโดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขาซึ่ง GHB เป็นสถาบันการเงินของรัฐแห่งแรกที่ใช้เทคโนโลยีการพิสูจน์ตัวตนและการยืนยันตัวตนแบบดิจิทัล ด้วยการเปรียบเทียบใบหน้าผ่านแพลตฟอร์มเครือข่าย NDID (National Digital ID) ซึ่งใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนในการพัฒนาบริการสำหรับลูกค้าเพื่อเปิดบัญชีออมทรัพย์ผ่าน Application: GHB ALL
2. โอนเงินเข้าบัญชีอัตโนมัติตาม พ.ร.บ. สำหรับลูกค้าสินเชื่อของธนาคารที่ปล่อยเงินกู้ให้ซื้ออุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัย และการชำระเงินค่าที่อยู่อาศัยเป็นต้นเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีเงินฝากของลูกค้าโดยอัตโนมัติ จากเดิมที่ต้องใช้แคชเชียร์เช็คที่ธนาคารออกให้ตามกฎหมายเพื่อเติมเงินในสาขาและสามารถตรวจสอบยอดเงินที่เข้าบัญชีผ่าน GHB ALL ได้ทันทีสะดวกและปลอดภัยโดยที่คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ สาขา
นอกจากนี้ในระยะต่อไปธนาคารจะพัฒนาฟังก์ชั่นการให้บริการผ่าน GHB ALL เพิ่มเติมเช่นลูกค้าสามารถชำระเบี้ยประกันอัคคีภัยได้บริการจะเริ่มในวันที่ 1 พฤษภาคม 2564 ปลดล็อกแอปพลิเคชัน: GHB ALL ด้วยตัวคุณเองในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยน โทรศัพท์มือถือใหม่หรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ (เปลี่ยนซิมการ์ด) แต่ใช้เครื่องเดียวกัน เปิดให้บริการเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2564 เพื่อยกระดับเป็น Digital Service Bank ในปี 2564 และก้าวสู่การเป็นธนาคารดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบในปี 2566 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดจำนวนธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ในสาขาให้เหลือ 5% ของจำนวนธุรกรรมที่เป็น ตู้ชำระเงินกู้ LRM ในสาขาเป็น 15% และเพิ่มจำนวนธุรกรรมผ่าน Application: GHB ALL เป็น 80% ของยอดธุรกรรมทั้งหมดภายในปี 2565 ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2564 มีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่สมัครและใช้ GHB ALL 944,393 บัญชีเพิ่มขึ้น 660,822 บัญชีจากสิ้นปี 2562 โดยมีลูกค้าที่ใช้งานอยู่เพียง 283,571 รายและ 54.61% ของธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่าน GHB ALL สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของธนาคารในการพัฒนาบริการใหม่ ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดตามข้อมูลของธนาคารได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) โทร. 0-2645-9000 หรือ www.ghbank.co.th เฟซบุ๊กแฟนเพจธนาคารอาคารสงเคราะห์และแอพพลิเคชั่น: GHB ALL
