ประชาชาติธุรกิจสัมภาษณ์คณบดีคนใหม่ของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดลหรือ CMMU“ รศ. ศ.ดร. วิชิตารักธรรม” ตามวิสัยทัศน์“ มหิดล” กับแนวคิด“ The Future of Business” ต้องเป็น“ มากกว่า” มหาวิทยาลัย การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจที่ต้องมองภาพใหญ่ให้เห็นภาพเป็นอันดับแรกปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทั่วโลก
รศ. ศ.ดร. วิชิตารักธรรมคณบดีวิทยาลัยการจัดการมหาวิทยาลัยมหิดลหรือมช
ภาพแรกที่ชัดเจนคือโครงสร้างอำนาจที่ประเทศต่างๆในโลกเช่นเอเชียมีการเปลี่ยนแปลงและจะสร้างความเข้มแข็งให้กับสหรัฐอเมริกาและยุโรป โดยเฉพาะในประเทศจีนที่เศรษฐกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในจำนวนการเติบโตของ GDP ขนาดของประชากรและการลงทุนในเทคโนโลยี
หากโครงสร้างของประเทศต่างๆเปลี่ยนไปจะทำอย่างไร “ ระบบนิเวศ” จากการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจยังทำให้“ Ecosystem” หรือระบบนิเวศของสิ่งต่างๆในระบบเปลี่ยนไปด้วย สำหรับอนาคตมีการคาดการณ์ว่าประชากรโลกจะยังคงเพิ่มขึ้นในอีก 5-6 ปีข้างหน้าและ 60% ของประชากรทั้งหมดจะอาศัยอยู่ในเมืองหลวง
โลกแห่งความจริง – ออนไลน์แยกไม่ออก
มีประชากรใหม่ในอีกฟากหนึ่งของโลก นอกจากนี้ยังมีสังคมผู้สูงวัยที่เพิ่มขึ้นและจำนวนคนอายุมากกว่า 65 ปีก็จะเพิ่มขึ้นด้วยดังนั้นจะเห็นได้ว่าประชากรโลกที่เพิ่มขึ้นนั้นมาจากสองด้านและมีความแตกต่างกัน นอกจากนี้ยังจะมีคนรุ่นใหม่ ลองมาดูสังคมออนไลน์ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาท สิ่งนี้ยังนำไปสู่การพัฒนาที่สูงมาก
พัฒนาการดังกล่าวทำให้โลกแห่งความจริงและโลกออนไลน์“ แยกไม่ออก” จนทำให้วิถีชีวิตของผู้คนทั่วโลกเปลี่ยนไป วิธีที่รวมการเรียนรู้ไว้ในเรื่องก็จะเปลี่ยนไปเช่นกัน
ถามว่าโลกที่เปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจอย่างไร “ รศ. ดร. วิชิตารักธรรม” กล่าวว่าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของโลกข้างต้นได้กำหนดว่าเมื่อผู้คนเติบโตขึ้นทุก บริษัท ต่างก็“ ต้องปรับตัว” การแข่งขันก็เพิ่มขึ้นเช่นกันใครจะเป็นผู้ตอบแบบ “เร็ว” และ “ถูกต้อง”? นี่คือการเปลี่ยนแปลงของโลกที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ
ความสามารถใหม่ – โอกาสใหม่
ภาพ CMMU ในปัจจุบันมีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง? “รศ. ดร. วิชิตา” ระบุเอฟเฟกต์สร้างสิ่งที่เรียกว่า “ทักษะใหม่” แม้มีมาก่อนแล้ว อย่างไรก็ตามอาจต้อง “เน้นย้ำ” หรือ “เพิ่มเติม” สำหรับความต้องการของภาคธุรกิจซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหา 2 ประการคือ 1) การคิดเชิงวิเคราะห์และ 2) การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (การแก้ปัญหา)
และสิ่งที่ต้องเพิ่มเติมคือการประยุกต์ใช้เครื่องมือและทักษะการจัดการอุปกรณ์ที่เรียกว่า “การรู้ดิจิทัล” รวมถึงศาสตร์ที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆหรือ “การวิเคราะห์ข้อมูล” ของข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อช่วยในวัตถุประสงค์อื่น ๆ
“ฉันต้องยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงในความคิดและทักษะการเรียนรู้ที่แท้จริงนั้นเหมือนกันเมื่อพูดถึงพื้นฐานของการรับรู้ความสนใจความจำภาษาการคิด แต่ในโลกปัจจุบันเราไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่การคิดและการเรียนรู้เท่านั้น ทักษะต้องมีบางอย่างเช่นความสามารถในการ “คว้าโอกาส” และปรับความคิดให้เข้ากับบริบทหรือสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง “
“ รศ. ดร. วิชิตา” ยกตัวอย่างง่ายๆว่ามีองค์ประกอบอะไรบ้างเมื่อต้องขับรถเมื่อต้องเปลี่ยนเกียร์, ระดับถนนสูงแค่ไหน, ถนนคับคั่งขนาดไหน เพื่อให้ไปสู่จุดหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพผู้โดยสารมีความสุข เพราะมันเปลี่ยนแปลงไปตามบริบทเหล่านี้ตามด้วยแนวคิดการจัดการตนเอง (self-management).
“ แต่ก่อนจะปรับเปลี่ยนใด ๆ คุณต้องเข้าใจตัวเองก่อน หากมีปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไข ไม่ว่าปัญหาจะเก่าหรือใหม่หรือสิ่งที่ไม่เคยพบมาก่อน CMMU จำเป็นต้องพัฒนาทักษะของผู้ที่มาเรียนที่ CMMU แม้แต่ CMMU เองก็ต้องปรับตัวในสองทางคือความเข้าใจและความเข้าใจอย่างถ่องแท้
ประการแรกคือภายในสู่ภายนอก แน่นอนว่า CMMU ต้องสร้างบรรยากาศ รวมถึงวัฒนธรรมการเรียนรู้และสิ่งที่ได้รับการเน้นย้ำและพยายามสร้างเส้นทางการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับรูปแบบการเรียนรู้” รศ. ศ.ดร. วิชิตา.
ปรับบทเรียนให้เข้ากับสถานการณ์
วิทยาลัยการจัดการมหาวิทยาลัยมหิดลการเรียนการสอนออนไลน์ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องแม้กระทั่งก่อนการแพร่ระบาดของ COVID-19 เพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีนี้ในการเรียนการสอนออนไลน์ได้ทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง COVID-19 CMMU ใช้การเรียนรู้ออนไลน์ 100% โดยบทเรียนปกติในห้องเรียนสามารถใช้ได้
“ในช่วงแรกมันเป็นเพียงการบังคับต่อสู้อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้ถูกมองว่าเป็นการเปลี่ยนไปใช้โหมดการปรับใช้เส้นทางการเรียนรู้โดยใช้วิธีการบันทึกวิดีโอเท่านั้น CMMU ใช้การเรียนรู้ออนไลน์แบบผสมผสานแทนที่จะเป็นเพียงการทดแทนเทคโนโลยี แต่ทุกอย่าง จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง Teacher Body การรวมโครงสร้างพื้นฐานของการเรียนการสอนก็ต้องเปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน
CMMU จึงมองว่านี่เป็นโอกาสที่ดี การเรียนรู้ออนไลน์มีช่องทางเพิ่มเติมสำหรับนักเรียน และยังสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับสไตล์ของแต่ละคนได้อีกด้วย “
ในปี 2564 วิทยาลัยการจัดการมีหลักสูตรทั้งหมด 17 หลักสูตรแบ่งออกเป็นระดับปริญญาโท ทั้งภาษาไทยและภาษาสากลรวม 15 หลักสูตรและหลักสูตรปริญญาเอกนานาชาติ 2 หลักสูตรเพื่อพัฒนาศักยภาพเช่นหลักสูตรการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย ความเป็นผู้นำทางธุรกิจการจัดการและกลยุทธ์
การตลาด (การตลาด) การเงิน (การเงิน) ฯลฯ อุตสาหกรรมที่เรียนรู้จากทั้งประสบการณ์ตรง จากผู้บริหารตัวจริงในองค์กรชั้นนำนอกเหนือจากการบริหารแบบมืออาชีพเช่น BM & HO คุณจะได้พูดคุยกับวิทยากรผู้บริหารระดับประเทศเช่น SCG SHOOPEE อิเกีย DHL และกลุ่มเซ็นทรัล
“รศ. ดร. วิชิตา” กล่าวต่อครู – อาจารย์ที่ CMMU ต้องมีคุณสมบัติปัจจุบันก่อน และสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคตไม่ว่าจะเป็นการเรียนการสอนรูปแบบใดอย่างไรก็ตามการศึกษาจะเปลี่ยนไปไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือออฟไลน์ในอนาคต
สำหรับ CMMU เป้าหมายสูงสุดคือนักศึกษาคาดว่าจะใช้ความรู้ในอนาคตและ CMMU พร้อมที่จะช่วยเหลือคณาจารย์ทุกคนในสาขาของตน ตัวอย่างเช่นการบริการวิชาการบรรยากาศการทำงานในการวิจัย ฯลฯ เพื่อนำไปสู่การยกระดับ KMG ให้สมบูรณ์
“มหิดล” เร่งหาหมอเป็นผู้บริหาร
“ ผศ. ดร. ธนพลวีระสา” ประธานหลักสูตรภาษาไทยปริญญาโทวิทยาลัยการจัดการม. มหิดลกล่าวว่าเตรียมเปิดปริญญาโทสาขาการจัดการธุรกิจสุขภาพ รุ่นแรกภายในปี 2564 เพราะหากดูจากสถานการณ์ปัจจุบันจะพบว่าธุรกิจสุขภาพมีอัตราการเติบโตมากกว่า 100,000 ล้านบาทต่อปีและยังมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ผศ. ศ.ดร. ธนพลวีระสาประธานหลักสูตรภาษาไทยปริญญาโทวิทยาลัยการจัดการมหาวิทยาลัยมหิดล
อีกทั้งประเทศไทยอยู่ในยุคสังคมสูงวัยที่กำลังเติบโตเช่นกัน หลักสูตรนี้ช่วยให้ผู้เรียนมีวิสัยทัศน์ใหม่ ๆ สร้างความเข้าใจและมองเห็นโอกาสในธุรกิจการดูแลสุขภาพอย่างเป็นระบบผ่านกลยุทธ์และการวางแผนที่ดีจัดการต้นทุนพนักงานการเงินและเทคโนโลยีขององค์กรและพัฒนาตลาดเพิ่มเติม
หลักสูตรและรูปแบบการเรียนการสอนของนักเรียน 30 คนแรกมุ่งเน้นไปที่การผสมผสานโลกแห่งการแข่งขันเข้ากับการเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติด้วยมาตรฐานการศึกษาระดับสากล สอดคล้องกับนักศึกษาและบุคคลทั่วไปที่สนใจอยากเป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่มีความพร้อมและสนใจในธุรกิจความงามการทำครีมน้ำดื่มบรรจุขวดและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหรืออาจจะสร้างผลิตภัณฑ์ของตัวเอง
พร้อมต่อยอดจากสิ่งที่ได้เรียนรู้ด้านการดูแลสุขภาพ ยังสอดคล้องกับยุทธศาสตร์การพัฒนาประเทศให้เป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ของประเทศไทย
“ หลักสูตรใหม่นี้มีความสำคัญมาก เพราะจากนี้ไปประเทศไทยจะเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยอย่างเต็มตัวและรัฐบาลมีนโยบายที่ชัดเจนในเรื่องศูนย์การแพทย์ ทำให้ชาวต่างชาติไม่ว่าจะเป็นญี่ปุ่นยุโรปหรือตะวันออกกลางเข้ามาอยู่ในประเทศไทยหรือเข้ารับการรักษาพยาบาลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากสถานการณ์ COVID-19 เริ่มคลี่คลายเป็นโอกาสทางการตลาดที่น่าตื่นเต้นสำหรับสถานพยาบาลเครื่องสำอางเวชภัณฑ์และสถานดูแลผู้สูงอายุ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ ฯลฯ
ผศ. ศ.ดร. ธนพลกล่าวเพิ่มเติมว่าหลักสูตรเดิมของมหาวิทยาลัยจะเน้นการผลิตแพทย์เพื่อไปเป็นผู้อำนวยการโรงพยาบาล หรือดูแลองค์กร แต่แพทย์เหล่านี้ไม่มีทักษะในการบริหารจึงตัดสินใจพัฒนาหลักสูตรนี้ หลักสูตรนี้รับนักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีและอีกหนึ่งปีเพื่อเรียนที่ CMMU
นักศึกษาแพทย์ที่ CMMU ที่ต้องการเข้าร่วมโครงการนี้จะต้องมีมุมมองเชิงบวกเกี่ยวกับวิชาชีพแพทย์ด้วยและสิ่งสำคัญคือต้องจัดการปัญหาด้านสาธารณสุขไม่ใช่ความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล แต่เป็นความรับผิดชอบของคนทั้งโลกที่จะต้องทำงานร่วมกัน
